职业发展过程中|职业咨询师的职业生涯

咨询工程师  点击:   2017-10-24

  随着中央电视台《绝对挑战》栏目的热播,一群陌生人、一个陌生的职业——职业咨询师,逐渐进入了更多人的视线。作为首期节目嘉宾出现的白玲,以其灵敏快捷的反应、清晰入理的阐释、职业女性的独特气质,吸引了更多人的注意。入行已经6年的她,是国内第一位白领职业咨询师,最早从事人才测评与职业生涯规划的开拓者和实践者之一。 白玲在北京师范大学心理学专业毕业后做了8年教师。站在讲台上,她特别的不自在。讲台上的日子越长,白玲越觉得教师职业不适合自己,内心很痛苦。后来,她开始利用课余时间帮别人做职业咨询、人才测评。白玲发现了自己的价值,并一发不可收,最终成为了一名专业的职业咨询师。

  做职业咨询最初的日子,白玲依靠的是自己单纯的心理学专业知识和善于与人沟通的个性。但真正深入到这个行业中去,白玲才发现职业咨询师需要的是对各行各业全面综合的把握,大量专业知识的储备。那段日子,每进行一个案例的咨询,白玲就会利用一周写分析报告的时间,动用自己一切资源,查资料、找朋友,尽一切可能地去了解咨询者所处行业的发展现状、前景、内部潜规则等等,为其提供专业的分析意见。后来,白玲又拿到了人大经济学硕士学位。

  201x年,以白玲名字命名的职业咨询、职业规划工作室——“白玲工作室”成立了。现在,工作室的工作内容除了进行个人职业咨询服务外,还与一些企业合作,帮助企业招聘选拔人才,为企业员工做个人职业生涯规划,而白玲工作室举办的“人才测评师培训班”也已经办到了第八期,今天重登讲台的白玲自信了。

  采访中,白玲向记者如此诠释职业咨询这一职业:它不是简单咨询,不是简单地与人聊天、随便地提几条建议,职业咨询是一个复杂的系统问题,有一套科学的测评工具,借助专家设计的测评考题,对咨询者进行“职业心理体检”,以帮助职业人客观地了解自己所属的心理类型。

  迄今为止白玲已经先后参与过上万例人才测评,亲自执行过中高层管理人员评估人数过千。在白玲工作室所做的客户回访调查中,客户对白玲所做咨询的满意度达到了96%以上,很多客户在咨询结束后都成为了白玲的朋友。而白玲对于自己所做的每个咨询个案都记忆犹新、信手拈来。

  在最初做大学生求职辅导时,白玲曾经做过一个刚毕业大学生择业的案例。在选择进入职场的第一份工作时,那个男孩子困惑了,在他面前有两个选择,一个是国际知名大公司的技术岗位,另一个则是一家国企的市场部职位。白玲在与他接触过程中发现,这个男孩子性格外向、善于交际,内心渴望更广阔的平台来施展自己的才能。在分析了两家公司的利弊后,白玲提出的看法是:与其到大公司去做螺丝钉还不如到国企接受全面的锻炼,最终男孩子进入了国企。 一年后,男孩子又打来电话,告诉白玲国企大面积裁员,自己准备主动辞职离开。电话中白玲一边安慰焦虑的男孩,一边劝告他,无论最终是否会被裁掉,公司的大面积变动对个人而言都是一个学习的过程,对于今后职场发展都会有帮助,“稍安勿躁”,结果男孩子在那次裁员中不但没有被裁掉相反还得到了重用。前段时间,那个男孩还打来电话,告诉白玲现在自己已经在公司里独当一面了。

  在为职业女性咨询的过程中,白玲发现在职业女性中有一种“28岁现象”:一些职业女性在进入职场五六年之后、28岁上下时,突然开始为自己的事业现状感到焦虑,为自己的职业前景感到困惑,她们往往会在这时候产生“是不是该换家公司、或者换个行业来发展”的想法。

  曾经就有一位28岁身任公司副总的职业女性来找白玲,她在白玲面前不停地抱怨总经理的种种不是,言语间似乎在公司一天也待不下去了。白玲耐心地倾听她的抱怨,认真分析了症结所在,白玲觉得问题还没有严重到非离开公司不可,而以该副总的职场经历再想获得同等职位会很不容易,就劝说客户,在公司再坚持一段,“等等看”,不要急于做出离职的决定。结果令人意想不到的是,在咨询结束不久以后,那位副总身患重病,就是她曾抱怨不止的老板在其最需要帮助的时候伸出了援手。她在给白玲电话中哭泣着说:“幸亏没有离开公司。否则,不知道现在会是什么情形。” 对于职场跳槽,白玲一直持保守态度。她说,很多人在碰到职场问题时,第一个想法就是换单位、换职业。其实,很多时候这些问题都是企业特定阶段、老板特定的一些问题,或行业共通的问题,根本不是换工作的问题,可能坚持一段,问题就自行消失了。她特别提到,职业女性容易追求完美,考虑问题非理性的成分比较多,往往因一时好恶而做出冲动决定。她告诫职业人:“机会的积累,一定是在坚持的过程中才会出现的。”

  今年30有余的白玲和丈夫是丁克家族,“因为将时间大多投入到了工作中,所以一直没有考虑孩子的问题。”不过,白玲很想得开,“到老了收养一个孩子,不也一样。”

  做职业咨询时,白玲曾碰到过不少职业女性为何时要孩子而困惑、苦恼,她的建议是先在事业上站稳脚跟,再考虑生孩子的问题。白玲说,工作初期正是积累知识、经验,建立人际关系网,收集资源的时期。要比竞争对手跑得快,就不要生孩子。如果事业顺利,受到单位的重视,已经处于中层领导的稳固地位,把工作放一段时间去生孩子风险就会大大降低。

  采访的最后,白玲告诉记者,职业咨询、职业规划的价值就在于:确定更加适合的职业目标和道路;让有限的职业资源增加效率和收益;增强对职业生涯的控制力和管理能力。但白玲一再强调:“助人自助”,职业咨询师不会代人做决定,她只是提供一种意见、建议,准确地说,是解决问题的一种方法、思考的一条路径,最后还是要职业人自己做出决定,来规划自己的职业人生。

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